FlyCam

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En FlyCam, nos esforzamos por ofrecer servicios de fotografía y video de la más alta calidad. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, te ofrecemos una política de devoluciones y reembolsos clara y sencilla.

🔹Servicios personalizados (fotografía, video, edición): No son reembolsables una vez entregados.
🔹 Productos físicos (álbumes de fotos, USB con archivos, impresiones): Se pueden devolver dentro de 30 días si están en perfecto estado.
🔹 Productos digitales (descargas de fotos/videos): No son reembolsables.

Para evitar malentendidos, en qué casos aceptan devoluciones:

✅ Producto dañado en la entrega
✅ Impresiones fotográficas con defectos
✅ Error en el servicio contratado

❌ Cambio de opinión después de recibir el servicio
❌ Fotos/videos descargados digitalmente
❌ Servicios completados (sesiones de fotos, edición, grabación de eventos)

Reembolsos

Una vez que recibamos tu solicitud de cancelación o reembolso, revisaremos tu caso y te notificaremos por correo electrónico si es aprobado o rechazado.

Si tu reembolso es aprobado, el monto será procesado y devuelto a tu método de pago original en un plazo de X días hábiles.

Casos en los que aplican reembolsos:

✅ Cancelaciones con al menos X días de anticipación.
✅ Fallas técnicas o problemas imputables a FlyCam.

Casos en los que NO aplican reembolsos:

❌ Cancelaciones de última hora (menos de X horas/días antes del evento).
❌ No asistencia del cliente el día de la sesión sin previo aviso.
❌ Servicios ya prestados y entregados.

Si tienes dudas o necesitas más información, contáctanos en flycam293@gmail.com.